Estes termos regulam o uso da plataforma MOLDIA, operada por empresa portuguesa sediada em Lisboa. Ao criar conta ou efetuar uma compra, declara que leu e aceita estas condições.
1. O que a MOLDIA entrega
A MOLDIA oferece dois serviços independentes: geração de modelos 3D entregues em ficheiros STL e 3MF, e geração de vídeos publicitários com cerca de 8 segundos a partir de até cinco imagens. O vídeo não precisa de estar associado a um modelo 3D criado na plataforma.
2. Créditos e validade
- Cada geração válida consome 1 crédito do tipo correspondente.
- Os créditos têm validade de 90 dias a contar da data de compra ou da concessão.
- Os pacotes avulsos são pagamento único, sem mensalidade e sem renovação automática.
- As assinaturas mensais, quando contratadas, renovam-se até cancelamento e podem ser canceladas a qualquer momento na área de compras.
3. Alterações incluídas
Cada entrega inclui uma rodada de alteração consolidada. Os ajustes devem ser enviados numa única solicitação. Pedidos adicionais podem exigir novo crédito.
4. Falha técnica
Se uma geração falhar por motivo técnico confirmado, o crédito é devolvido automaticamente à conta. A devolução do crédito é a compensação aplicável nesse caso.
5. Limites do resultado
Os ficheiros 3D passam por validação básica de geometria. O resultado final da impressão depende de escala, material, fatiamento, suportes, calibração e configuração da impressora, fatores fora do controlo da MOLDIA. Recomendamos sempre uma impressão de teste antes de produzir em escala.
6. Direitos sobre o material enviado
- Só pode enviar imagens, marcas, personagens e referências que tenha autorização para utilizar.
- A responsabilidade pela titularidade e pela utilização comercial do resultado é inteiramente do utilizador.
- A MOLDIA pode recusar ou cancelar pedidos com conteúdo ilegal, ofensivo, sexual explícito, que envolva menores, ou que viole direitos de terceiros.
7. Conta e segurança
O utilizador é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais. A MOLDIA pode suspender ou eliminar contas que violem estes termos.
8. Pagamentos
Os pagamentos são processados por fornecedor externo de pagamentos. Em reais, estão disponíveis cartão e Pix; em euro, cartão. Os preços apresentados noutra moeda resultam de conversão informativa e o valor efetivamente cobrado é o da moeda escolhida no pagamento.
9. Alterações aos termos
Estes termos podem ser atualizados. A versão em vigor está sempre disponível nesta página, com a respetiva data de atualização.
10. Lei aplicável
Aplica-se a lei portuguesa. Para litígios de consumo, o utilizador pode recorrer às entidades de resolução alternativa competentes.
MOLDIA · Lisboa, Portugal · mali.itcontact@gmail.com · +351 965604947